Вы стоите перед выбором создать свободную вакансию на должность PR менеджера или пользоваться услугами независимого PR консультанта. В чем их разница и возможности - цель моего описания.

Все таки Вы решили плотно заниматься внутрифирменным PR. С чего начать?

PR менеджер.
Подразумевается создать еще одну вакансию в вашей фирме на должность PR менеджера по внутрифирменному PR
Вот некоторые его стандартные обязательства:
- Формулирование целей или определение задач для PR-действий. Возможно, сохранить это обязательство за управляющим фирмой.
- Оценка рабочего времени и других ресурсов, затраченных на эти операции.
- Определение приоритетов, которые будут влиять на выбор групп общественности, медийных средств, с помощью которых будет обеспечиваться выход на эти группы, время проведения PR-действий,
- Определение выполнимости заявленных задач с учетом имеющихся фондов, персонала и оборудования.
- Сотрудничество с внешними PR агентствами и PR консультантами.
- Ведение планирования, организации, мотивации и контроля PR работ

Возможна корректировка обязанностей по усмотрению управляющего или лицом уполномоченным принять данное управленческое решение.

Плюсы личного менеджера по внутрифирменному PR.

+ хорошо знаком с реальным положением фирмы
+ имеет свободный доступ к фирменной информации
+ своевременная реакция на кризисную ситуацию
+ оптимальное построение коммуникаций между персоналом
+ постоянная PR работа внутри фирмы

Минусы личного менеджера по внутрифирменному PR

- недостаточно компетентный менеджер может создать много проблем фирме
- не всегда может критиковать
- может работать не на полную отдачу
- не всегда объективная оценка ситуации
- не хватка практических знаний в кризисных ситуациях

Независимый PR консультант

Консультант, привлеченный со стороны для нужд фирмы - специалист, наделенный теоретическими и практическими навыками в области Public Relations. Консультанты, как правило - представляют несколько PR сфер, в которых они компетентны, если не являются узкоспециализированными - уделяющими свое внимание одной PR сфере.
С консультантом можно заключить договор, как на одноразовую акцию, так и на сопроводительную (консультирование, проведение PR работ на длительный срок).
Перечень услуг, которые вам может предложить профессиональный консультант или PR агентство:
- Создание интересного информационного повода.
- Написание и распределение новостных релизов, подготовка и рассылка фотографий и статей в прессу, составление списков прессы для рассылки им материалов.
- Организация пресс-конференций, приемов посетителей
- Обеспечение информационного обслуживания медиа.
- Организация проведения интервью руководителей в прессе, на радио и на телевидении.
- Инструктаж фотографов и организация библиотеки фотоснимков.
- Редактирование и выпуск журналов и газет для персонала организации и создание иных форм внутренних коммуникаций, таких, как демонстрация видеокассет, показ слайдов, выпуск стенгазет и т.д.
- Редактирование и производство изданий, предназначенных для внешнего пользования, в первую очередь для дистрибьюторов, агентов по продажам, пользователей, потребителей и т.д.
- Подготовка и печать текстовых материалов, таких, как обучающая литература, история компании, годовые отчеты, ознакомительная литература для нового персонала, учебные плакаты для школ и т.д.
- Заказ и подготовка аудио- и видеоматериалов, таких, как синхронизированный показ слайдов и видеокассет, используемых при презентациях, каталогизация этих материалов, использование и поддержание их в рабочем состоянии.
- Поручение внешним структурам подготовки и проведения выставок и демонстраций, в том числе обеспечение этих мероприятий транспортными средствами.
- Заказ внешним структурам подготовки и поддержания в соответствующем количестве и с должным качеством необходимых средств фирменного стиля, таких, как логотипы, цветные диаграммы, фирменные стилевые решения, шрифтовое оформление, отличительные знаки транспортных средств, особенности одежды и т.д.
- Благотворительность.
- Организация мероприятий или аналогичных посещений.
- Присутствие, по согласованию с руководством, на заседаниях совета директоров и совещаниях по вопросам производства, маркетинга, продаж и других функциональных направлений.
- Связь с консалтинговыми PR-структурами, если с ними осуществляется сотрудничество.
- Обучение сотрудников фирмы
- Заказ внешним структурам проведения обзоров общественного мнения
- Контроль за рекламой, связи с рекламными агентствами.
- Установление связей с политиками и чиновниками.
- Официальное открытие новых структур организации, приглашение высокопоставленных лиц, гостей и представителей прессы.
- Проведение корпоративных праздников и иных праздничных событий.
- Обеспечение мониторинга: сбор газетных вырезок, записи на магнитофон и видеомагнитофон радио- и телепередач и других сообщений, поступающих из-за пределов организации.
- Анализ мониторинга, подведение выводов о эффективности PR компании
- Взаимодействие с общественными организациями.

И это далеко не полный перечень услуг PR консультанта. Услуги могут разрабатываться индивидуально по заказу клиента.

Плюсы независимого PR консультанта:

+ Спектр услуг гораздо шире
+ Намного больше возможностей
+ Высокий уровень профессионализма
+ Имеет контакты СМИ
+ Является советником и аналитиком, обязан критиковать клиента
+ Имеет связи с внешними структурами
+ Сохраняет конфиденциальность

Минусы независимого PR консультанта:

- может быть неправильно информирован клиентом о реальном положения дел фирмы
- ограничен в своих услугах размером гонорара
- не владеет внутрифирменными коммуникациями клиента

Выбор остается за Вами!

Сушко Максим
PR консультант.
PR консультант PR портала КМВ