Совсем скоро пройдет Олимпиада в Сочи. На южные регионы обратили внимание не только любители спорта, но и PR-профессионалы: рынок обещает стать горячим. Мы беседуем с Яной Алексеевой, генеральным директором коммуникационного агентства «АГТ-Юг», о реалиях PR-отрасли Юга России.

– Как вы оцениваете состояние рынка PR Юга России?

– Рынок сравнительно мал: предложение превышает спрос, даже с учетом того, что за последние несколько лет количество локальных агентств заметно возросло. Число же тех, кто предоставляет комплекс PR-услуг, решая стратегические задачи бизнеса, не меняется из года в год. Возможно, ситуация изменится в 2014 году – после XXII зимних Олимпийских Игр и Формулы 1 в Сочи.

– Расскажите подробнее, как Олимпиада может стимулировать рынок?

– Только до осени текущего года пять международных сетевых отелей обещают построить свои объекты на Розе Хутор. Корпорации стремятся в Сочи и некоторые из них уже там работают – в течение ближайших нескольких лет мода на Сочи будет носить мировой характер. Соответственно, всем этим гигантам нужна соответствующая инфраструктурная поддержка, в том числе и в виде коммуникационной деятельности. Южных игроков недостаточно, и они не всегда могут обеспечить должный уровень сервиса и понимание уровня задач. В условиях отсутствия ресурсов происходит привлечение федеральных игроков PR-рынка, и чем ближе к Олимпиаде, тем больше и иностранных. Но в связи с объемами работ федеральные игроки вынуждены все равно привлекать региональных. Если это приобретет массовый характер и южные PR-специалисты поработают на Олимпиаде, а потом на Формуле 1, а через четыре года и на Чемпионате Мира по футболу, есть шансы, что вырастут грамотные специалисты.

Потенциал региона, безусловно, есть, вопрос в том, как с ним работают в разных субъектах. По рейтингам Коммерсанта «100 лучших городов для жизни» последние несколько лет Краснодар не покидает первую пятерку. В конце мая этого года в рейтинге «Русского репортера» – «10 самых перспективных российских мегаполисов» – Ростов-на-Дону на 4-м месте, Краснодар – на 1-м.

– Можно ли говорить о возрастающей конкуренции? Ощущаете ли вы ее на себе как крупнейший игрок рынка коммуникаций Юга России?

– К сожалению, возникающее количество игроков непропорционально возникающему количеству настоящих профессиональных конкурентов, что, безусловно, сказывается на цивилизованном развитии рынка и качестве предоставляемых услуг. Отчасти потому, что практически нет крупных сетевых, международных агентств с их стандартами работы, отчасти потому, что ситуация в отрасли такая же, как и везде в стране, когда вместо того, чтобы реализовывать рынкообразующие проекты, многие игроки из года в год рассуждают на круглых столах на темы «жив PR или мертв». Как и любой другой игрок этого рынка, конечно, ощущаем. Но наш секрет в том, что, прежде всего, мы конкурируем сами с собой за умного клиента.

– Что значит конкурировать самим с собой да еще и за умного клиента?

– Важно быть не лучше, чем другие, а лучше, чем ты сам вчера.

– Ситуация с кадрами такая же, как и в целом по стране? Сложно ли найти толкового специалиста по коммуникациям? Как вы, в АГТ, решаете эти вопросы на Юге России?

– Готовый универсальный профессионал с адекватной оценкой себя и окружающей действительности – это как в той рекламе: «Папа, это фантастика». Несмотря на то что я сторонник классического гуманитарного образования, сегодня все же склоняюсь к тому, что научить быть искусным PR-специалистом невозможно.

Команда АГТ-Юг – это сплоченная команда профессиональных людей, многие из которых работали вместе еще до АГТ.И новые сотрудники, попадающие в коллектив, либо проходят фильтр, либо нет. Это к вопросу о том, что важно и то, как искать кадры – HR-ов и традиционных методов часто не хватает.

– Проблема «сбегания» ценных кадров в Москву актуальна?

– Актуальна «проблема клонирования» уникальных проектных команд, когда, например, одновременно протекают несколько стратегических для компании проекта: в Сочи, Лондоне, Москве и Ростове-на-Дону.

– Вы являетесь исполнительным директором премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» – Юг вот уже три года. Какие тенденции можно отметить в разрезе этих годов?

– Каждый год Премия – это срез по PR-проектам, реализованным на Юге России (принимают участие все 13 субъектов Северо-Кавказского и Южного федерального округов), это best practice, которых не найдешь в учебниках по PR. Тенденции последних трех лет схожи в общем и целом с тем, что происходит в отрасли: бизнес перераспределяет бюджеты в пользу бизнес-коммуникаций, уходя от масштабного комплексного PR, большой интерес к спортивным проектам, инновационным технологиям, диджитал выходит на новый уровень и т.

– Проекты с премии «Серебряный Лучник» – Юг постоянно выходят в финал Национальной Премии, в этом году председателем жюри Премии был Петр Лидов, директор по связям с общественностью компании «МегаФон». В этом году вы выступили оператором первой национальной премии в области географии «Хрустальный компас». Скажите, какие различия между региональным PR и федеральным?

– Нет, и я вас, возможно, удивлю, сказав, что этих различий, по сути, никогда и не было. Но все это сугубо индивидуально и встречается, как в Ростове-на-Дону, так и в Москве и в Ижевске. Всем известны главные профессиональные отраслевые конференции как в России, так и за ее пределами. Просто кто-то внедряет новые технологии и подходы в свою работу и улучшает уровень сервиса, тем самым автоматически подтягивая рынок на новый уровень, а кто-то нет. Потому и говорят, что региональные рынки коммуникаций не развиты, постоянно сравнивая «региональный» и «федеральный» подходы. Отбросив всю лирику, можно сказать: нет PR «регионального» либо «федерального», есть PR профессиональный и непрофессиональный.

– А может ли быть профессиональный PR за небольшой бюджет (в чем, собственно, и есть одна из проблем региона)?

– Может! Потому что нет таких «проблем» в регионе при наличии действительно профессионального подхода! Ты стоишь столько, сколько тебе платят, либо за сколько тебя покупают, как угодно. Деньги доверят профессионалам, чтобы те в итоге принесли компании больше. Да, безусловно, в каких-то регионах денег больше, в каких-то – меньше. Но даже в тех, где денег меньше, никто не может помешать забрать 50%, 60%, 90% этого рынка, и в абсолютных деньгах цифры вам понравятся, поверьте.

– Локальные коммуникации станут частью глобальных коммуникаций в итоге?

– И нет, и да. Да – потому что, с одной стороны, это закономерный процесс в развитии коммуникационных бизнесов. Так, с начала этого года коммуникационная группа АГТ начала представлять интересы крупнейшей международной сети PRO Worldwide в России и СНГ.С другой стороны, чтобы ответить на этот вопрос, надо обратиться к самой природе коммуникации, которая составляет базу PR-деятельности в любом из ее видов. Сегодня коммуникации становятся всепроникающими, моментальными и по-настоящему глобальными. Для клиентов нашей компании в Ростове-на-Дону и Сочи работают наши сотрудники, которые территориально находятся в Лондоне, Белоруссии и Казахстане. Плюс PR в том, что, если ты ухватил суть профессии, то неважно, где ты находишься. Технологически-производственная база не уникальна, ее не надо каждый раз «заворачивать» и брать с собой. Клиенту важно, чтобы его задачи решались профессионально, четко и быстро. Безусловно, есть задачи, требующие твоего присутствия в определенном месте в определенное время, но это не значит, что нужно безвылазно сидеть, например, в Москве, Санкт-Петербурге или Киеве. Мне, например, пока что больше по душе Барселона или Гуанчжоу. PR стирает сухопутные, водные и воздушные границы. Кто окажется мобильнее, легче и быстрее – за тем и будущее профессии.

– Может быть, тогда выживут фрилансеры?

– Фрилансеры выживут во все времена! Но, если говорить о серьезных бизнес-моделях, они никогда не станут эффективны, если будут работать только с данным видом персонала. Это так, побаловаться для тех, кто еще не понял, что это не работает.

– Среди пиарщиков набирает популярность работа, например, с Гоа. А в агентствах прослеживается тенденция уплотнения сотрудничества с удаленными сотрудниками (на проекты или постоянно)?

– То, что PR-специалисты срочно полюбили Гоа, к профессии и профессиональной работе, мне кажется, имеет мало отношения. Тенденции работы с сотрудниками, находящимися на разных континентах, безусловно, существует и связанна, возвращаясь к одному из предыдущих вопросов, со всепроникающей мгновенной природой коммуникации как основы PR-деятельности. К тому же для многих не секрет, что, к примеру, в отдельных бывших союзных республиках можно найти не менее профессиональных, чем в Москве, разработчиков тех же мобильных приложений, только менее претенциозных и более честолюбивых. Так что тенденция эта будет только усиливаться.

По материалам АГТ Юг