Санкт-Петербургский государственный университет

Факультет журналистики

Кафедра общественных связей и рекламы

КОРПОРАТИВНЫЙ ПРАЗДНИК

КАК ИНСТРУМЕНТ ВНУТРЕННЕГО PR

Дипломная работа (Дипломный проект) студента 5 курса дневного отделения по специальности "Связи с общественностью"

Нестерова Дмитрия Борисовича

Научный руководитель

Доцент, кандидат экономических наук,

Петров Михаил Кириллович

Санкт-Петербург

2004

СОДЕРЖАНИЕ

Введение........................................................................................................ 3

Глава 1.  Внутренний PR как фактор формирования корпоративной культуры.................................................................. 7

1.1. Сущностная характеристика корпоративной культуры..................................................................................... 7

1.2.Методы формирования, передачи и изменения культуры организации..................................................... 21

1.3. Содержание деятельности внутреннего PR.............................................................................................................. 35

Выводы:............................................................................................................................................................................................... 47

Глава 2. Корпоративные праздники как PR-ТЕХНОЛОГИЯ. 47

2.1. Особенности корпоративного праздника.................................................................................................................. 47

2.2. Типы корпоративных праздников.................................................................................................................................. 63

2.3. Организация корпоративного праздника.................................................................................................................. 73

Выводы:............................................................................................................................................................................................... 89

Глава 3. Анализ проведения празднования 11-летия Корпорации Дженерал Сателайт............................................................................... 90

3.1. Описание корпорации Дженерал Сателайт............................................................................................................... 90

3.2. Поэтапный анализ подготовки и проведения празднования 11-летия Корпорации Дженерал Сателайт           93

3.3. Анализ результатов и сравнение с аналогичными корпоративными праздниками........................... 97

Выводы:............................................................................................................................................................................................. 101

Заключение............................................................................................. 102

Список литературы............................................................................ 107

Введение

Какую роль выполняют праздники?...

«В социуме у людей вытесняются их естественные желания и накапливаются деструктивность, рассогласование. Все это напоминает пружину, которая в обычном состоянии слегка натянута. Человек «прогибается» под общество. Но напряжение необходимо время от времени сбрасывать, эту задачу и решают праздники»[1].

Обрядовые действия и ритуалы издревле были необходимы для поддержания мироздания. Из праздников древности ведет свое происхождение не только искусство, но и вся культура: праздники придавали жизни смысл[2]. В Киевской Руси князья устраивали застолья для своих дружин. Царские пиры всегда были событием и для участников, и для организаторов. Петровские ассамблеи с фейерверками уже были делом большого бизнеса. Апогеем же единения коллективов в Советские времена были майские и ноябрьские демонстрации. Но если в Советские времена праздники были средством массовой пропаганды идей правящей партии, то сегодня в крупных компаниях, созданных 8-10 лет назад, да даже и 2-3 года назад, они стали неотъемлемой частью корпоративной политики. С развитием предпринимательства, рыночной экономики, изменились задачи, ставящиеся перед организатором праздников. Сегодня основная задача праздника - внедрение ценностей, исповедуемых компанией, в сознание ее сотрудников, партнеров, клиентов. Топ-менеджеры справедливо полагают, что чем более сплоченный коллектив - тем выше показатели производительности и, соответственно, обороты самой компании.

       Праздник - это мощное средство воздействия на эмоциональный аспект организационной культуры компании. Основной его принцип - это позитивное эмоциональное общение, своего рода, эмоциональный наркотик, так необходимый каждому человеку. «Праздник является мощным терапевтическим средством, направленным на создание у человека ощущения чувства общности со своим коллективом»[3].

      В современные корпоративные праздники вкладываются большие средства, силы, к их подготовке привлекаются специалисты различных отраслей и сфер деятельности. В современном Российском бизнесе все более явной становится тенденция делегирования ответственности за организацию корпоративных праздников  специалистам по связям с общественностью. В литературе по управлению персоналом можно найти массу рекомендаций по управлению корпоративной культурой, однако тема корпоративных праздников в таких изданиях, равно как и в специализированной литературе по PR практически не рассматривается. Тем не менее, корпоративные праздники занимают все более прочные позиции во внутрикорпоративной политике современных компаний, особенно крупных. Поэтому, выбор темы диплома неслучаен. Он основывается на объективной необходимости определения места и роли корпоративных праздников в деятельности по связям с общественностью и разработки технологии работы профессионалов в этом направлении.

Все это обуславливает актуальность дипломной работы и ее социальную значимость.

Работа состоит из 3-х основных разделов: в первых двух рассматриваются теоретические аспекты исследуемой темы, третий - посвящен анализу практических шагов по подготовке и организации внутрикорпоративного праздника в компании.

Объектом исследования в данной работе является корпоративная культура. В качестве предмета исследования выступает корпоративный праздник.

[1]  Ходак Е. Праздник как инструмент внутреннего PR // PR news. 2002. №2.

[2]  Шангина И.И. Русские традиционные праздники.  СПб., 2000. С. 34.

[3] Гиппиус С. Гимнастика чувств. М., 1967. С. 71