московский государственный университет
сервиса

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ СЕРВИСА

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Контрольная работа
Тема: Особенности связей с общественностью на различных уровнях организационной среды.

Выполнил: студентка заочница
4 курса , группа 0612
Пушнинкова О.В.
Проверил:----------------------------

Москва2001

Содержание
Введение-------------------------------------------------------------------------3
1.Место ПР в органах государственной власти-----------------------------5
1.1. Государственная ПР-служба: уровень минимальной достаточности----------------------------------------------------------------------6 1.2. ПР - подразделения в крупных государственных структурах------7
2.Управление связями с общественностью на предприятии--------------9
3.Некоммерческие структуры.-------------------------------------------------12
3.1. Информационно-аналитический отдел по связям с общественностью при Министерстве общего и профессионального образования.----------------------------------------------------------------------12
3.2. Центр общественных связей Федеральной службы налоговой полиции (ЦОС ФСНП).--------------------------------------------------------13
4.Международные ПР-ассоциации ------------------------------------------16
Заключение-----------------------------------------------------------------------19
Список литературы--------------------------------------------------------------21

Введение
С середины 90-х годов в России наблюдалось быстрое и скачкообразное развитие различных структур «паблик рилейшнз»:
В государственных органах, коммерческих фирмах, общественных объединениях, наконец, самостоятельных профессиональных ПР-агенств. Вместе с увеличением числа отечественных учебных курсов, пособий, диссертаций по связям с общественностью проходило интенсивное становление российской школы «паблик рилейшнз».
Осмыслив этот «бум», аналитики констатировали, что он вовсе не является данью моде, а вполне закономерен: поскольку связи с общественностью призваны выполнять объективную и необходимую для общества функцию, поскольку можно и нужно вести речь о структурах и специалистах, которые постоянно и профессионально занимались бы этой работой.
Так, на рубеже 80-90-х гг. известный маркетолог Филипп Котлер заявил, что к традиционным четырем «р» маркетингового комплекса «product", "price", "place", "promotion" теперь следует добавлять пятую "p" - "public relations". Другие говорят о ПР как об особом напрвлении.
По мере приближения конца 20 века ПР-деятельность все в меньшей степени оставалась некоторым общим и для всех ясным понятием ; здесь постоянно выделялись все новые направления, имеющие свои специальные маркеры-обозначения:
 Работа по связям с государственными учреждениями и общественными организациями получила название - "public affairs"
 Управление корпоративным имиджем - "corporate affairs"
 Создание благоприятного образа личности - "image making"
 Построение отношений со СМИ - "media relations"
 Закрепление кадров, создание хороших отношений с персоналом - "employee communications"
 Общественная экспертиза - "public involvement"
 Взаимоотношения с инвесторами - "investor relations"
 Проведение презентационных мероприятий - "special events"
 Управление кризисными ситаиями - "crisis management"
 Управление процессом адекватного восприятия адиторией сообщений - "massage management" и т.д.
Что касается российского ПР-рынка, то формально он декларировал себя в начале 90-х годов, когда в стране появились первые ПР-агенства. В 1991г. была создана Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО), которая в конце века насчитывала около 100 членов.
В конце 20в. появляется двусторонняя симметричная модель (two-way symmetrical model) , смысл которой отражает следующий тезис: «Любой бизнес в демократической стране начинается с общественного согласия и продолжает свое существование , опираясь на такое согласие.»